Впровадження Microsoft Configuration Manager у ДТЕК за підтримки MODUS X

З майже 17 000 робочих місць, розкиданих по всій країні, ДТЕК зіткнулася з низкою викликів: відсутність централізованого управління оновленнями та програмним забезпеченням, складність інвентаризації, недостатній контроль над станом робочих станцій та обмежені можливості для віддаленої підтримки.

Команда MODUS X розробила та впровадила комплексне рішення на базі ConfigMgr, яке дозволило ДТЕК розв'язати ці проблеми. Впровадження відбувалося поетапно, починаючи з аудиту інфраструктури та розробки детального плану. Потім у кожному офісі компанії було встановлено сервіс ConfigMgr з розподільчою точкою, що забезпечило ефективне розповсюдження оновлень та програмного забезпечення навіть у найвіддаленіших куточках України.

Ключові етапи впровадження:

• Аудит мережевої інфраструктури для визначення оптимальної конфігурації Microsoft Configuration Manager
• Розробка архітектури: створення детального плану розгортання з урахуванням специфіки ІТ-інфраструктури ДТЕК
• Розгортання ConfigMgr та налаштування серверів, розподільчих точок та клієнтських компонентів
• Інвентаризація робочих станцій: збір детальної інформації про апаратне та програмне забезпечення
• Створення шаблонів ОС: розробка уніфікованих образів операційних систем з базовим набором ПЗ
• Розробка документації та створення інструкцій для ІТ-персоналу
• Поетапне введення ConfigMgr в експлуатацію з навчанням та тестуванням

‍

Завдяки ConfigMgr ДТЕК досягла:

• Централізованого управління робочими станціями та серверами
• Автоматизації рутинних завдань, таких як встановлення та оновлення ПЗ
• Підвищення безпеки завдяки централізованому управлінню оновленнями та контролю над встановленим ПЗ
• Оптимізації управління ІТ-активами завдяки автоматичній інвентаризації та моніторингу
• Покращення підтримки користувачів шляхом віддаленого керування та розповсюдження ПЗ

‍

Архітектура впровадженого рішення дозволяє легко масштабувати сервіс ConfigMgr у разі необхідності. ДТЕК планує розширити використання ConfigMgr для управління мобільними пристроями, а також інтегрувати його з іншими системами управління ІТ-інфраструктурою.

Наша команда має значний досвід упровадження рішень на базі Microsoft Configuration Manager. Ми допомагаємо компаніям ефективно управляти ІТ-активами, розгортати програмне забезпечення, контролювати оновлення та посилювати безпеку, адаптуючи рішення до потреб і бізнес-цілей кожного клієнта.